17主要品牌平板电视现行质量“三包”标准及客服电话一览
以下是包括TCL、创维、同方、海尔、海信、长虹、厦华、CHIMEI、优派、飞利浦、三星、LG、索尼、夏普、松下、东芝、日立等17个国内外品牌在内的平板电视产品现行的质量“三包”及售后服务标准。
由于不同品牌之间对主要部件是否包含屏幕在内的规定各有差异，主要部件和屏幕的包修期限也有所差异，因此下面把主要部件和屏幕的包修期限分开列出。
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17主要品牌平板电视现行质量“三包”期限及客服电话一览
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||||||
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品牌
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包退
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包换
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包修
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全国客服电话
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整机
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主要部件
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屏幕
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参照规定
*1
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7天
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15天
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1年
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2年
|
2年
|
-
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TCL
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7天
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15天
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1年
|
3年
|
3年
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400-812-3456
|
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创维
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7天
|
15天
|
1年
|
3年
|
3年
|
9510-5555
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同方
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7天
|
15天
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1年
|
2年
|
2年
|
400-818-5858
|
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海尔
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7天
|
15天
|
1年
|
3年
|
2年
|
400-699-9999
|
|
海信
|
7天
|
15天
|
1年
|
1年
|
3年
|
400-611-1111
|
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长虹
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7天
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15天
|
1年
|
-
|
2年
|
400-811-1666
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|
厦华
|
7天
|
15天
|
1年
|
-
|
3年
|
400-888-5666
|
|
CHIMEI
|
7天
|
30天
|
3年
|
-
|
3年
|
800-999-6011
|
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优派
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7天
|
15天
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1年
|
2年
|
2年
|
800-820-3870
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飞利浦
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7天
|
15天
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1年
|
3年
|
1年
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400-880-0008
|
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三星
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7天
|
15天
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1年
|
1年
|
1年
|
800-810-5858
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LG
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7天
|
15天
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1年
|
2年
|
2年
|
400-819-9999
|
|
索尼
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7天
|
15天
|
1年
|
3年
|
2年
|
800-820-9000
|
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夏普
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7天
|
15天
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1年
|
1年
|
1年
|
800-988-1818
|
|
松下
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7天
|
15天
|
1年
|
-
|
2年
|
800-810-0781
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东芝
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15天
|
30天
|
1年
|
-
|
2年
|
800-810-5796
|
|
日立
|
15天
|
30天
|
1年
|
3年
|
-
|
800-858-1061
|
注：*1 参照规定为中国电子视像协会的《平板电视机售后服务实施意见》。
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创维平板电视
LG平板电视
海信平板电视
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