根据Ovum的研究，企业逐渐采纳企业级远程呈现(telepresence)。市场将会迅速发展，2016年的花费将达到11亿美金，2011年到2016年的年复合增长率(CAGR)是19.5%。
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在一份新出炉的报告中，市场研究机构 Ovum 分析师Stephen Mann警告，如果 CIO 无法对软体即服务(Software as a Service，SaaS)采取正确的方式，他们可能会发现他们的应用组合比之前还要更贵，更慢而且更糟糕：「SaaS现在正成为企业IT 主流的一部分，但最重要的 SaaS 需要正当的使用理由，用在正确的地方，以及组织内部正确的使用方法。CIO实施计划之前需要建立起上述的正确观念。
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